Buscamos un(a) Líder de Cuenta con Moto

Formación Técnico titulado, Tecnologos o Profesionales. Si la persona esta estudiando NO puede estar estudiando presencial, ya que los turnos son extensos.

Con experiencia mínima de 18 meses como Analista Inhouse o Líder Inhouse, entre otros. Deben tener experiencia reciente en empresas de transporte o de logística, en empresas de transporte o logística, de operaciones dedicadas como inhouse,

Contar con manejo de clientes con operaciones que hayan tenido que recaudar dinero,

requisitos:

Experiencia mínima de 18meses (certificable),

condiciones laborales:

Salario base: $1.755.000 más auxilio de transporte $200.000 más recargos más pago de horas extra.

Se paga rodamiento, si la persona hace trayectorias adicionales al ida y vuelta. No hay valor fijo, todo dependerá de las trayectorias adicionales que genere el colaborador. IMPORTANTE se requiere la moto por la hora de entrada, NO porque vaya a estar trasladándose de un sitio a otro.

HORARIO: Lunes a sábado iniciando a las 5:00am con disponibilidad de domingos y festivos, la jornada se termina cuando termina la operación del cliente.

Bogotá

Obra o labor con posibilidad de pasar directo

Funciones que viene a realizar:

Garantizar la gestión de las cuentas según estándares de la empresa para los clientes asignados.

Gestionar la programación y actividades de la logística en la operación y la calidad del servicio de los clientes asignados.

Garantizar que los conductores legalicen a tiempo el dinero recaudado en ruta

Apoyo en las actividades de la cadena de suministro (embalaje, auditoría de carga)

Control de inventarios en calidad y cantidad.

Garantizar la trazabilidad del manejo de la mercancía.

Planificación del servicio de transporte, dando cumplimiento a los acuerdos de servicio.

Garantizar que las cantidades y número de pedidos sean correctos en las entregas a los transportadores.

Apoyar las actividades diarias de cada vehículo, su conductor y auxiliar de ruta cuando se aplica.

Gestionar PQRS de los clientes

Llevar control y registro en la movilización de los equipos o personal, (reporte telefónico y escrito)

Conocer la norma y los alcances que nos aplica de movilidad, tránsito y transporte

Portar los EPP, carne y uniformes según corresponda, y verificar su uso con los Don Veloces y auxiliares de ruta.

Dar instrucciones completas a los conductores antes de asignar tareas, asegúrese de que cada uno conozca los usos y propiedades de los materiales, herramientas y equipos que maneja.

Llevar registros de las órdenes asignadas y/o creadas y elaborar informes precisos de gestión.

Gestionar y monitorear que la entrega sea dentro de los tiempos de servicio.

Realizar seguimiento a los inconvenientes durante la ruta de distribución de la mercancía.

Revisar y procesar devoluciones de mercancías, en buen estado y mal estado.

Reportar novedades de las rutas al centro de control del cliente asignado

Resolver PQR y reclamaciones derivadas por novedades presentadas por los conductores con el fin de no generar perjuicio en la facturación de la empresa.

Verificación del cumplimiento de estándares de servicio

Apoyo en la generación y carga de guías en el sistema de cliente.

Apoyar el control y optimización de los procesos relacionados con la logística.

Apoyar el desarrollo de estrategias para la optimización de los procesos.

Facilitar la comunicación entre departamentos, empresas y clientes.

Reporte de proformas al cliente con el objetivo de que pueda visualizar los costos de su operación ante 99minutos

Elaboración y socialización de procesos sustentados con material de capacitación con el fin de que estos sean cumplidos tanto para el cliente como la empresa.

Participación en reuniones con las diferentes áreas para la creación de estrategias que contribuyen a la operación de 99minutos y sus clientes.

Garantizar una cultura organizacional agradable

Los demás inherentes al cargo.