ASESOR DE GESTIÓN PARA IMPORTANTE ENTIDAD BANCARIA

Misión:

Lograr la normalización y recuperación de las obligaciones pertenecientes a la cartera asignada que presenta problemáticas de pago, para lo cual debe gestionar, atender, asesorar, negociar, tramitar, conciliar acuerdos de pago, y resolver requerimientos del cliente, de acuerdo con las metas de los portafolios, estrategias, atribuciones, normatividad, procedimientos y atributos de marca de la Entidad.

Funciones:

1.      Asesorar y conciliar acuerdos de pago con los clientes, teniendo en cuenta la problemática que presentan, con el fin de buscar una recuperación efectiva del activo para la Entidad.

2.      Contactar los clientes asignados desde los diferentes canales de gestión, dar información clara, veraz, completa y coherente a nuestros clientes apoyados en las herramientas de consulta en línea ICS, TRX y Génesis, de acuerdo con las estrategias y lineamientos de la Gerencia Nacional de Cobro Masivo; con el fin de lograr los indicadores de productividad, efectividad, recuperación y efectividad de cartera propuestos.

3.      Tramitar, atender y resolver requerimientos propios de la gestión de acuerdos, conciliación y negociación, (alternativas, peticiones sobre el crédito, excepciones, etc.) según los procesos operativos definidos al interior de la Gerencia Nacional de Cobro Masivo contribuyendo al apropiado cierre de las negociaciones.

4.      Profundizar y, analizar las condiciones de mora de los clientes garantizando que los ofrecimientos de negociaciones cumplan la Política de negociación gana a gana para la Entidad, documentando y escalando de forma integral las negociaciones de cada deudor, dando cumplimiento con los parámetros de las  estrategias de mitigación diseñadas, para la normalización del activo, garantizando la calidad y efectividad de la negociación.

Requisito Académico:

Técnico, tecnólogo o estudiante universitario con mínimo cuarto semestre en Administración de Empresas, Economía, ingeniería o carreras afines.

Requisito Laboral:

Mínimo un (1) año de experiencia en cobro de cartera telefónica

Condiciones:                                                                                                                                         

Lugar de trabajo: 100 % Presencial en Iserra 100

Horarios: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Salario: $ 2’517.300 + Auxilio de transporte $ 162.000 + comisiones en promedio $ 400.000

Forma de Pago: Quincenal

Tipo de Contrato: Obra Labor con Gi Group - Cubrimiento de vacante temporal por INCAPACIDAD de 1 mes con posibilidad de renovación según desempeño

¡¡Anímate a hacer parte de nuestro equipo de trabajo!!