Gi BPO es la compañía de Gi Group especializada en BPO (Business Process Outsourcing) y BTO (Business Transformation Outsourcing).

Gi Outsourcing ofrece servicios avanzados y soluciones personalizadas que permiten al cliente incrementar la productividad y la generación de valor añadido. Somos especialistas en atención y gestión multicanal de alto valor tecnológico, Customer Experience y Backoffice Services.

Somos un referente en el sector de Outsourcing International y Personal Management, a través de la búsqueda continuada de la excelencia, invirtiendo e integrando best practices y metodologías para mejorar la productividad y competitividad de nuestros clientes.

Gi Outsourcing está presente en países de América, Asia y Europa tales como Brasil, China, Italia o Portugal. Capaz de implementar soluciones globales de BPO, y de ofrecer un servicio de calidad gracias a nuestras divisiones especializadas a nivel internacional:

• Back Office & Multichannel Solutions: nuestra división Back Office cuenta con eficiencia demostrada en la reducción de costes operativos y mejora de la calidad de servicio y reducción del riesgo operativo gracias a nuestro amplio conocimiento en la implantación de modelos operativos y las últimas tecnologías. Trabajamos para sectores como el financiero, el energético, el sector seguros, de telecomunicaciones o las Administraciones Públicas.

• Logistic, Industrial & Processes Outsourcing: La División Logística e Industria trabaja con objetivos y criterios de calidad concertada con nuestros clientes, ofreciendo flexibilidad, mejorando los procesos operativos y aplicando los más estrictos estándares de seguridad laboral y medioambiental.

• Commercial & Field Marketing Solutions: división especializada en la realización de acciones cuyo fin principal es la comercialización, el contacto con cliente final. Al igual que en otras divisiones, nuestra especialización pasa por la externalización de procesos del cliente, que no son su core principal pero que son absolutamente necesarios: desde la creación de equipos comerciales ad hoc para un cliente, la realización de estudios de mercado o la puesta en marcha de toda la operativa de acciones comerciales, encuestas, misterys, etc.,

• Horeca: La división especializada de Gi Horeca ofrece soluciones profesionales para convertir los costes fijos en costes variables en el Sector Hotelero, gracias a una gestión óptima del tiempo. Ofrecemos servicios de limpieza, recepción, valets, jardinería…